Klantenservice van Atelier John Frel

Bedrijfsgegevens
Bezorgen en afhalen
Ruilen en retourneren
Bestellen
Betalen
Garantie
Kan ik een object ook eerst bekijken
Webshopkeurmerk
Algemene voorwaarden
Vragen?

Bedrijfsgegevens

Atelier John Frel
Bloemendalse Binnenpoort 4
3811GD Amersfoort
T 033-4626561
E info@jfrel.nl
W www.jfrel.nl
KvK 06059645

Bezorgen en afhalen

Uw bestelling wordt door PostNL verzonden en veelal de volgende dag bezorgd. Verzending van uw bestelling is op dezelfde dag wanneer deze voor 15.00u is geplaatst. Wanneer verzending onvoorzien vertraagd is, dan wordt u hiervan via mail op de hoogte gesteld. Grote en/of kwetsbare objecten worden na overleg met u over het bezorgmoment, door ons persoonlijk afgeleverd. Ingeval u uw bestelling wilt afhalen, dan is dit ook mogelijk.

Ruilen en retourneren

U kunt uw aankopen binnen 14 dagen ruilen of retourneren, dit kan ook bij onze vestiging. Bij retournering ontvangt u het volledig betaalde bedrag per omgaande op uw rekening terug gestort.

Bestellen

De bedragen die op de website staan vermeld zijn inclusief BTW en de objecten zijn direct leverbaar. Wanneer er een levertijd is, dan wordt dit vermeld.
De verzendkosten zijn EUR 6,95

Betalen

U kunt kiezen uit meerdere betaalmethodes zoals iDeal, Bancontact, VVV bonnen/kaarten, bankoverschrijving (verzending is na ontvangst van het verschuldigde bedrag op onze rekening.) Bij onze vestiging kunt u ook Pinnen en/of contant afrekenen.

Garantie: Voor verzending worden alle objecten gecontroleerd en goed verpakt. Wanneer het object ondanks alle voorzorgen beschadigd is aangekomen, dan wordt dit kosteloos vervangen, of u ontvangt het volledig betaalde bedrag retour.

Kan ik een object ook eerst bekijken

U bent welkom bij Atelier John Frel om geheel vrijblijvend te kijken en vergelijken en wanneer u dit wenst, dan kunt u uw aankopen direct meenemen.

Webshopkeurmerk

Wat is webshopkeurmerk?
- Grootste betrouwbare keurmerk van Nederland en België
- Enige echt onafhankelijke keurmerk
- Gratis onafhankelijke geschillenbeslechting

Dit betekent dat u bij Atelier John Frel :
- Veilig betaalt
- Uw privacy gewaarborgd is
- Zeker weet dat de bedrijfsgegevens van Atelier John Frel correct zijn
- Er sprake is van een onafhankelijke geschillenbemiddeling
- De Keurmerk-code door Atelier John Frel wordt nageleefd
- Een afkoelingsperiode van 14 dagen heeft
- Met andere woorden, dat u bij Atelier John Frel veilig en betrouwbaar online kunt aankopen
Klik hier voor de registratie van Atelier John Frel bij Webshopkeumerk.

Algemene voorwaarden: De Algemene voorwaarden zijn overeenkomstig de voorwaarden van Webshopkeurmerk. Klik hier om te bekijken.

Vragen?

Heeft u vragen? Bel ( 033-4626561) of mail ons even.
Wij helpen u graag!